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Quick Help como empresa constituye un sistema especializado de Soluciones Integrales de Apoyo Logístico para el Sector Salud, con 8 años de experiencia nuestra organización es el referente principal en Temas de Supply Chain Management para el área Hospitalaria y Farmacéutica en Colombia. Como empresa nos encargamos de gestionar la Cadena de Suministro en las entidades de Salud, planificando, implementando y controlando de forma eficiente y efectiva el flujo directo e inverso de los bienes y servicios y toda la información relacionada con estos, que garanticen una adecuada prestación de los servicio de salud, siempre con un sentido de humanidad y calidez frente al trato con usuarios, pacientes e integrantes de la cadena logística hospitalaria y de la Salud.

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Metodología de Trabajo Quick Help

• Diagnóstico de la Cadena Logística Hospitalaria.

• Identificación de Aspectos Suceptibles de Mejora.

• Diseño de Procesos y Planes de Calidad para cada Proyecto.

• Implementación y Seguimiento a los Procesos.

• Gestión Operativa, Indicadores y Mejoramiento Continuo.

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Nuestra Experiencia Garantiza Soluciones Logísticas

• Gestión Adecuada de la Demanda.

• Estandarización de Procesos, Sistematización y Reducción de Tiempos.

• Optimización de Inventarios.

• Gestión de Lotes y Fechas de Vencimiento.

• Trazabilidad Total a Productos, Pacientes o Documentos.

• Planeación de Movilidad, Rutas y Ubicaciones Pre- Establecidas.

• Control en la Recepción, Almacenamiento, Distribución y Logística Inversa.

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Incorporación de Tecnología a la Logística Hospitalaria

• Sistematización de Procesos Logísticos.

• Tecnología RFID y Códigos de Barra.

• Seguimiento Satelital y Control de Entregas.

• Software de Compras y Abastecimiento.

• Automatización Demanda.

• Alertas Automáticas.

GESTION FARMACÉUTICA Y LOGISTICA

Apoyamos la Gestión de su entidad Hospitalaria o Farmacéutica, mediante el diseño, implantación y operación de soluciones para la Cadena Logistica.

Gracias a nuestra experiencia en el Sector Salud realizamos un análisis a sus necesidades presentando un diagnóstico que permita implementar soluciones y planes de mejora a los procesos de abastecimiento, compras, almacenamiento y distribución de medicamentos, dispositivos e insumos medico quirúrgicos.

Nuestra oferta incluye ademas de los procesos de consultoria, la gestión del proyecto en la cuál analizamos temas como stocks de inventarios, procesos de reposición, tiempos y movimientos etc. que permitan la optimización de los procesos, reducción de stocks, trazabilidad de insumos, minimización de urgencias, control de lotes y vencimientos entre otros. Todo esto soportado con sistemas basados en tecnologías RFID y Códigos de Barras.

GESTION DE ARCHIVO

Ofrecemos a nuestro cliente el servicio de gestión del Archivo de Histórias Clínicas, Implementando procesos de recepción, almacenamiento y custodia, los cuales son desarrollados en permanente contacto con la IPS y Usuarios, garantizando la custodia, integridad, seguridad y oportunidad en el manejo de la información de los pacientes.

Aseguramos el cumplimiento de la cadena de custodia de la Historia Clínica.

Coordinamos de forma eficiente el ingreso y egreso de la Historia Clínica al archivo.

Entregamos oportunamente las Historias Clínicas solicitadas al archivo.

Gerenciamos los procesos de Digitalización de la Historia Clínica

MOVILIDAD DE PACIENTES Y USUARIOS

Gestionamos los procesos de Movilidad de Pacientes y Usuarios dentro de las Isntituciones Hospitalarias.

Los "Ángeles Custodios", "exclusivos de Quick Help" son los compañeros permanentes de los usuarios durante los procesos de movilización y estancia en las Instituciones.

Se encuentran comprometidos en velar en todo momento por el bienestar de los pacientes, brindando una atención oportuna y con calidad humana. Los pilares de su comportamiento se basan en excelencia en el servicio, eficiencia en las tareas encomendadas y oportunidad para la atención.

Todo ello para que la experiencia de permanencia de los pacientes en la institución mejore sustancialmente, considerando su estado de salud.

EXTENSION HOSPITALARIA

El servicio de extensión hospitalaria se encarga de brindar el Apoyo Logistico y todas las condiciones necesarias para garantizar eficiencia y efectividad en los procesos de Movilidad de los equipos asistenciales en sus tareas extramurales.

Entre otras actividades se encuentran:

· Movilizar el equipo de salud de acuerdo a programación

· Cumplir las normas de seguridad en la movilización del equipo médico.

· Cumplir normas de bioseguridad.

· Trabajar en equipo con el gestor para cumplir con un buen servicio a los usuarios.

Todo esto con una gestion de Rutas y optimización de procesos de desplazamiento que impacta de forma importante los costos de su Institución.